コスモウォーターの解約方法と解約金｜手続きの窓口・返却・損しないタイミング
※この記事にはプロモーション（PR）を含みます。報酬の有無は、表の順位や掲載の判断に影響させていません。料金・条件は各社公式サイトの記載をもとに、2026年11月8日時点の内容です。
この記事でわかること
- コスモウォーターのサーバー引取手数料（使い始めてからの期間別）
- 解約の申し込み方法と受付時間
- サーバーの返却と、解約前に確認すること
- 解約金を払ってでも乗り換えると得か
コスモウォーターは、お届け日から2年（smartプラス）または3年（smartプラスNext）より前にやめると、サーバー引取手数料33,000円がかかります。解約の申し込みは電話だけです。
この記事では、コスモウォーターの公式サイト（よくある質問・料金ページ）に書かれている解約の条件を、期間ごとの金額、申し込みの窓口、返却の流れの順にまとめました。数字は公式サイトで確認した日付つきで載せています。
コスモウォーターのサーバー引取手数料
使い始めてからの期間と契約プランで金額が決まります。期間が過ぎれば0円になります。
smartプラス・smartプラスにゃんモデル（規定利用期間：お届け日から2年）
| 使い始めてから | 解約時に払う額 |
|---|---|
| 2年以内の解約・機種変更（サーバー引取手数料） | 33,000円 |
| 2年以内の同じ機種への交換（サーバー交換手数料） | 9,900円 |
| 2年以上 | かからない |
smartプラスNext・smartプラスNextにゃんモデル（規定利用期間：お届け日から3年）
| 使い始めてから | 解約時に払う額 |
|---|---|
| 3年以内の解約・機種変更（サーバー引取手数料） | 33,000円 |
| 3年以内の同じ機種への交換（サーバー交換手数料） | 11,000円 |
| 3年以上 | かからない |
金額は税込。一部の限定サーバーは、別に出荷手数料や限定カラー料金がかかる。規定利用期間が終わったあとのサーバー交換は無料（機種によっては所定の費用がかかる）。（2026年11月8日時点の公式サイトの記載）
いま申し込める機種の解約金（当サイトのデータ）
当サイトの料金データ（各社公式サイトから毎月確認）で、いま新しく申し込める機種の契約期間と解約金の最大額です。
| メーカー・機種 | 契約期間 | 解約金（最大） | 条件 |
|---|---|---|---|
 コスモウォーター smartプラス | 2年 | 33,000円 | 2年未満に同じ機種へ交換する場合はサーバー交換手数料9,900円 |
 コスモウォーター smartプラスNext | 3年 | 33,000円 | 3年未満に同じ機種へ交換する場合はサーバー交換手数料11,000円 |
※解約金は「最大」の金額です（期間で下がるものは最初の期間の金額）。
※サーバー引取料・撤去費など、名前が違っても解約時に払うものを含めています。
※データは2026-11-08時点の各社公式サイトの記載。
コスモウォーターの解約の申し込み方法
- 解約の手続きは電話だけで受け付けている（公式の料金ページの記載）。
- 電話番号：0120-1132-99（受付9時〜18時）。土日祝日に受け付けているかは公式ページ内で書き方が分かれているため、電話の前に公式サイトで確認する。
解約する前に確認すること
- 解約金の名目は「サーバー引取手数料」。同じ機種への交換なら、引取手数料より安い交換手数料で済む。
- 水が余っているだけなら、マイページで配送の間隔を変えたり、不在時のエコ配送を使ったりする方法も公式で案内されている。
解約しなくても済むことがあります
水が余っているだけなら、配送の間隔を変えたり休止したりすることで解決する場合があります。各社の条件は休止・スキップ・最低注文の条件一覧で比べられます。引っ越しの場合は、引っ越し先が配送・設置エリアに入っていれば、多くのメーカーで解約せずに続けられます。
解約金を払ってでも乗り換えると得か
乗り換えで得をするかは、解約金と、乗り換えたあとに毎月安くなる額×残りの月数を比べると判断できます。たとえば解約金が3万円で、乗り換えると毎月2,000円安くなるなら、15か月以上使うつもりがあれば乗り換えた方が安くなります。
乗り換え先の候補として、二人暮らし（月28.5L）で月額の安い宅配型（天然水・RO水）のウォーターサーバーです（報酬の有無は順位に使っていません）。
| 順位 | メーカー・機種 | 月額（水代＋レンタル） | 電気代 | 契約・解約金 |
|---|---|---|---|---|
| 1 |  シンプルウォーター エコパックサーバー宅配（天然水）・卓上 | 3,848円 | 300円 | なし 最大9,240円 |
| 2 |  イメージジャパネットウォーター 富士山の天然水 卓上タイプ宅配（天然水）・卓上 | 3,980円 | 880円 | 2年 最大12,800円 |
| 3 |  イメージジャパネットウォーター 富士山の天然水 床置きタイプ宅配（天然水）・床置き | 3,980円 | 870円 | 2年 最大12,800円 |
| 4 |  イメージアクアセレクト アクアセレクトサーバー宅配（天然水）・床置き | 4,149円 | 約650円※1 | あり 最大6,380円 |
| 5 |  アルピナウォーター スタンダードサーバー宅配（RO）・床置き | 4,181円 | 約650円※1 | なし（3年以内の解約は手数料） 最大14,300円 |
※1推定：公式に電気代の記載がない機種は、同じ種類の中央値で計算しています。
※1ヶ月に28.5L使う場合の計算です。
※最低注文に届かないときの手数料や、条件付きのレンタル料も含めています。
※送料無料エリア（本州）で計算、電気代は別です。
※報酬の有無は順位に関係しません。
※データは2026-11-08時点の各社公式サイトの記載。
乗り換えの申し込みで、今のメーカーの解約金を負担してくれるキャンペーンもあります。終了日つきでキャンペーン一覧にまとめています。自分の使う量と住んでいる地域で比べるなら、料金比較か1分診断を使ってください。
よくある質問
コスモウォーターの解約はネットでできますか？
公式の料金ページでは、解約の手続きは電話のみの受付と案内されています（0120-1132-99）。
規定利用期間はいつから数えますか？
公式ページでは「お届け日から」2年（smartプラス）または3年（smartプラスNext）と書かれています。
ほかのメーカーの解約金と比べると高いですか？
全メーカーの解約金と契約期間はウォーターサーバーの解約金・違約金一覧で比べられます。
出典（2026年11月8日確認）
- コスモウォーター公式：解約・交換の手数料について（料金ページ）：www.cosmowater.com/fee/cancellation/
この記事の内容は確認日時点の公式サイトの記載です。契約の時期や代理店経由の申し込みでは条件が違うことがあるため、手続きの前に契約時の書面と公式サイトを確認してください。